Liefer-Politik:

Alle Lieferungen werden mit DHL / UPS versendet.

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versendet. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 1-4 Werktagen geliefert werden.

Stornierungsbedingungen:

Alle Bestellungen können NUR innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang storniert werden

Stornierungen nach Ablauf von 1 Werktag sind nicht möglich, da diese Bestellungen bereits im Versand sind.

Stornierungsgebühren – Für Bestellungen, welche nicht mit Expresslieferung bestellt wurden und für die innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung eine Stornierung angefragt wurde, sind keine Stornogebühren fällig.

Alle Bestellungen, die 12 Stunden nach erfolgter Bestellbestätigung storniert werden sollen und/oder mit Expresslieferung gesendet werden, unterliegen einer Stornogebühr von 10% vom Kaufpreis.

Sämtliche Stornoanfragen, die nach 1 Werktag eingehen, können nicht bearbeitet werden, da die Bestellung schon versendet wurde.

Stornierungsanfrage:

Sie müssen eine deutliche Email mit Ihrem volltständigen Namen, Bestellnummer sowie dem Stornierungsgrund an uns versenden.

Rückgabe/Rückerstattungsbedingungen:

Wir akzeptieren Rücksendungen von allen Bestellungen nur innerhalb der 30 Tage Frist.

Rücksendeanfragen können nur innerhalb der 30 Tage Frist nach Kaufdatum akzeptiert werden.

Sollte eine unvorhersehbare Verzögerung bei der Lieferung eingetreten sein, können Sie eine Verlängerung der 30 Tage Frist beantragen.

Nach 30 Tagen werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert und Rückerstattungen nicht mehr bewilligt.

Unser Rückgaberecht ist einfach - Sie erhalten den vollen Betrag zurückerstattet abzüglich von 15% Rücklagerungsgebühren. Unsere Rücklagerungsgebühren beinhalten auch geöffnete oder leere Dosen, welche Sie eingenommen haben, Sie müssen deshalb ebenso die leeren/versiegelten Verpackungen zurücksenden, um die volle Rückerstattung zu erhalten. Missachtung im Bezug auf Rücksendungen der Dosen, kann zur Verspätung / Ablehnung der Rückerstattung führen.

Rückerstattungen erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen nachdem Ihre Rücklieferung im Lager verbucht wurde.

Bestellungen auf Nachnahme können nicht zurückgesendet sowie zurückerstattet werden.

Rückgabe/Rückerstattung Anfragen:

Sie müssen eine deutliche Email mit Ihrem volltständigen Namen, Bestellnummer sowie dem Stornierungsgrund an uns versenden.

Sendungsverfolgung der Rücksendungen:

Bei Rücksendungen mit Rückerstattungen müssen Sie uns Ihre Sendungsnummer mitteilen. Sollten wir keine Sendungsnummer für Ihre Rücksendung erhalten, kann die Rückerstattung abgelehnt sowie verzögert werden.

Senden Sie Ihre Retoure für eine Rückerstattung nur mit Sendungsnummer. Teilen Sie uns bitte mit, sobald diese als zugestellt im Versandzentrum gilt, unsere Buchhaltung kann dann die Rückerstattung einleiten.

Unsere Postanschrift für Retouren lautet:

Nathan's Naturals

c/o RHIEM Services GmbH

Zunftweg 20

46562 Voerde

Deutschland

* Bitte beachten Sie, dass Sie uns im Vorfeld per E-Mail von Ihrer Rücksendung informieren müssen. Zudem muss der Rücksendung die vollständige Original-Bestellinformation beigelegt sein.

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Zum Zweck der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.

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  • o CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, CH-8050 Zürich
  • o CRIF GmbH, Dessauerstraße 9, D-80992 München
  • o SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
  • o KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, A-1120 Wien
  • o Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg
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